서비스 이용 약관

시행일자: 2025년 6월 4일

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 데브올컴퍼니(이하 "회사")가 제공하는 클라우드 기반 청구/결제 관리 SaaS 서비스인 '청구스'(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

서비스 : 청구서 발송, 세금계산서 발행, 입금 확인, 매출관리, 카드 결제 등 재무 업무를 자동화·지원하는 클라우드 기반 소프트웨어 및 이에 부수하는 기능 일체
이용자 : 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사업자 또는 개인
관리자 : 서비스 가입 후 사업장의 대표 계정으로, 구성원 초대 및 관리 권한을 가진 자
구성원 : 관리자로부터 초대를 받아 서비스를 공동 이용하는 자
유료회원 : 유료 서비스를 이용 중인 이용자
결제대행업체 : 결제 정보를 바탕으로 회사 대신 요금 정산을 대행하는 업체
데이터 : 이용자가 서비스에 입력, 저장 또는 연동한 정보 일체

본 조에 정의되지 않은 용어는 일반 상관례 또는 관련 법령에 따릅니다.

회사는 본 약관을 홈페이지 또는 서비스 화면에 게시하여 이용자가 쉽게 열람할 수 있도록 합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 사유를 명시하여 최소 7일 전 공지합니다.
이용자에게 불리한 변경인 경우, 최소 30일 전 이메일 등으로 개별 통지합니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 별도 의사표시가 없는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

본 약관에서 정하지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

회사는 개인정보보호법 등 관계법령에 따라 이용자의 개인정보를 수집 및 처리하며, 구체적인 내용은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

회사는 연중무휴 24시간 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
정기점검, 시스템 장애, 천재지변 등 불가피한 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후 통지합니다.
회사는 결제 대행, 메일 전송, 계좌 연동 등 일부 기능을 외부 API로 제공할 수 있으며, 외부 시스템 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

결제 후 5영업일 이내에 이용 이력이 없는 경우 환불을 요청할 수 있습니다.
구독형 서비스의 환불정책은 다음과 같습니다.
- 월결제 회원: 유료 회원이 해지를 요청하면 월간 결제 기간이 종료될 때까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 관련 법률이 허용하는 범위에서 결제 금액은 환불되지 않으며 한 달 중 서비스를 이용하지 않은 기간에 대한 환불은 제공하지 않습니다.
- 연간결제 회원: 해지를 요청하면 월간 사용 기간에 해당하는 기간이 종료될 때까지 서비스를 이용할 수 있고 이 기간이 종료되면 남은 사용기간 만큼 이용료를 환불합니다. 단, 환불금액은 납부한 금액(a)에서 사용기간이 종료되는 월을 포함하는 총 사용개월 수(b)에 정기결제 금액(c)을 곱한 금액을 차감하는 방식으로 산정합니다 [a - b * c]. 이에 따라 환불금액이 존재하지 않을 수 있습니다.
환불은 신청 후 5영업일 이내 결제 수단으로 반환됩니다.

회사의 귀책사유로 12시간 이상 서비스 이용 장애가 발생한 경우, 이용 기간 연장 등의 방식으로 배상합니다.
다음의 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변, 외부 시스템 장애 등 불가항력
- 이용자의 귀책사유 또는 계정정보 관리 소홀
- 무료 서비스 이용 중 발생한 손해
- 이용자 간 또는 제3자와의 분쟁
이용자가 고의 또는 과실로 회사에 손해를 끼친 경우, 이용자는 회사에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
회사는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.